2023年05月21日
接遇マナー研修
5月17日(水)
毎年恒例の接遇マナー研修です。
講師の先生は昨年に引き続き上藤美紀代先生をお招きしました。
『声の持つ力 ~相手を想う声遣い~』をテーマにヴォイスセラピーを
学びました。
アナウンサーの方が行っている基礎訓練、早口言葉などの発声練習をして
声が出やすくなることを実感しました。
また、相手の心を癒す『人肌の声』、相手の思いを受け入れる『聞く』ことの
大切さを学びました。
今後の介護に活かし、実践して参ります。