石垣内科医院

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あおぞらブログ

2023年05月21日

接遇マナー研修

5月17日(水)

毎年恒例の接遇マナー研修です。

講師の先生は昨年に引き続き上藤美紀代先生をお招きしました。

『声の持つ力 ~相手を想う声遣い~』をテーマにヴォイスセラピーを

学びました。

アナウンサーの方が行っている基礎訓練、早口言葉などの発声練習をして

声が出やすくなることを実感しました。

また、相手の心を癒す『人肌の声』、相手の思いを受け入れる『聞く』ことの

大切さを学びました。

今後の介護に活かし、実践して参ります。

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